E-ticaretin WhatsApp iletişimini herkes için erişilebilir kılıyoruz

Türkiye'de e-ticaret yapan işletmelerle çalışırken hep aynı tabloyu gördük: sipariş bildirimleri e-posta kutularında kayboluyor, SMS'ler kısa ve soğuk kalıyor, müşteriler ise gün boyu WhatsApp'ta. Mağazalar müşterilerinin olduğu yere gitmek istiyor ama resmî WhatsApp Business API'sine ulaşmak KOBİ'ler için karmaşık ve pahalı görünüyordu.

Gayriresmî araçlar bu boşluğu dolduruyordu; ancak WhatsApp Web üzerinden mesaj basan bu çözümler işletmelerin numaralarını kapatılma riskine sokuyor, iletim garantisi ve raporlama sunmuyordu. Kalıcı bir çözüm ancak Meta'nın resmî altyapısı üzerine kurulabilirdi.

etkileş bu ihtiyaçtan doğdu: mağazanızı ve WhatsApp numaranızı birkaç adımda bağlarsınız; sipariş bildirimleri, sepet kurtarma, yorum isteme ve kampanya gönderimi resmî Cloud API üzerinden, kendi numaranızla çalışır. Şablon onayından gönderim raporuna kadar tüm süreç Türkçe bir panelde toplanır.

etkileş, dijital pazarlama ve yazılım alanında çalışan Serpingo Ajans ekibi tarafından geliştiriliyor ve işletiliyor. Ürünü müşterilerimizle birlikte, gerçek mağaza ihtiyaçlarına göre büyütüyoruz.